นโยบายความเป็นส่วนตัว 8kmax

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม หมวด 1

8kmax เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์มือถือ วันเดือนปีเกิด และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน (KYC)
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร (เช่น K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank) และข้อมูลที่ใช้สำหรับการฝากถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือหน้าสมุดบัญชีธนาคารที่ท่านส่งให้เราในกระบวนการ KYC
• การติดต่อกับเรา: ข้อความที่ท่านส่งผ่านระบบ Live Chat หรืออีเมล รวมถึงประวัติการติดต่อกับฝ่ายซัพพอร์ต

1.2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน รายการเกมที่เล่น ยอดฝากถอน และกิจกรรมทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 8kmax
• ข้อมูลอุปกรณ์: ที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ประเภทอุปกรณ์ (มือถือ/คอมพิวเตอร์)
• ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งโดยประมาณจาก IP Address เพื่อการยืนยันภูมิภาค (ไม่ใช่ตำแหน่ง GPS แบบเรียลไทม์)
• คุกกี้และข้อมูลการท่องเว็บ: รายละเอียดอธิบายไว้ในหมวด 4

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล หมวด 2

8kmax ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน โดยมีวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม หมวด 3

8kmax ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลดังนี้

3.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ทำงานในนามของ 8kmax เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay, ธนาคารพาณิชย์ไทย) ผู้ให้บริการเกม และผู้ดูแลระบบเทคนิค ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาไม่ให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น

3.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย

8kmax อาจเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดหรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ เช่น สำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายอื่นๆ ในประเทศไทย

3.3 กรณีการโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวม โอนกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนการโอนดังกล่าว

4. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม หมวด 4

8kmax ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม การเข้าใช้งาน 8kmax ถือว่าท่านยอมรับการใช้คุกกี้ตามนโยบายนี้

4.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เพื่อความชอบส่วนตัว (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและหน้าแสดงผล
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน (ต้องได้รับความยินยอมก่อน)

4.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของ 8kmax ไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์ เราแนะนำให้อนุญาตคุกกี้ที่จำเป็นเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล หมวด 5

8kmax ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างท่านกับ 8kmax ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: ระบบตรวจสอบและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในระบบที่แยกออกจากกันเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลของสมาชิกได้ โดยมีระบบ Log การเข้าถึงทุกครั้ง
• การทดสอบความปลอดภัย: 8kmax ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล หมวด 6

8kmax เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 8kmax จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ป้องกันการกู้คืนข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล หมวด 7

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ และ 8kmax พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

7.1 วิธีการใช้สิทธิ์

ท่านสามารถขอใช้สิทธิ์ข้างต้นได้โดยติดต่อทีม Data Protection Officer (DPO) ของ 8kmax ผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุชื่อบัญชีสมาชิก ประเภทสิทธิ์ที่ต้องการใช้ และเหตุผลประกอบ

7.2 ระยะเวลาดำเนินการ

8kmax จะดำเนินการตามคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าพร้อมเหตุผล

7.3 ข้อจำกัดในการใช้สิทธิ์

ในบางกรณี 8kmax อาจไม่สามารถดำเนินการตามคำร้องได้ทั้งหมด เช่น เมื่อการลบข้อมูลขัดต่อพันธกรณีทางกฎหมาย หรือเมื่อข้อมูลดังกล่าวจำเป็นต้องเก็บไว้เพื่อการป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน ในกรณีเช่นนี้เราจะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบอย่างชัดเจน

8. การโอนข้อมูลข้ามประเทศ หมวด 8

บริการบางส่วนของ 8kmax อาจเกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศ เช่น เซิร์ฟเวอร์ Cloud หรือผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติ ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลออกนอกประเทศไทย 8kmax จะดำเนินการเฉพาะเมื่อ

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอตามที่ PDPA กำหนด
• มีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้งในกรณีที่กฎหมายกำหนด
• การโอนข้อมูลดังกล่าวจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญาระหว่างท่านกับ 8kmax

8kmax จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเกี่ยวกับประเทศปลายทางในการโอนข้อมูล

9. ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์ หมวด 9

8kmax ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา กระบวนการ KYC ของเราออกแบบมาเพื่อยืนยันอายุของสมาชิกทุกคนก่อนเปิดใช้งานบัญชี หากเราตรวจพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีทันที

ผู้ปกครองหรือบุคคลที่ดูแลเด็กและเยาวชน หากพบว่าบุตรหลานของท่านได้สมัครสมาชิก 8kmax โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย หมวด 10

8kmax ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งเตือนผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนบนหน้าแรกของเว็บไซต์ 8kmax
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
• การแสดง Pop-up แจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบ

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่จะระบุไว้ชัดเจนที่ด้านบนของเอกสาร การที่ท่านยังคงใช้งาน 8kmax หลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายฉบับใหม่

10.1 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อ Data Protection Officer (DPO) ของ 8kmax ได้ที่ [email protected] ทีมงานของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด เพื่อให้ความช่วยเหลือและตอบข้อสงสัยของท่านอย่างรวดเร็วที่สุด